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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

 
(주)에이치엘사이언스(이하”회사”라 한다)가 운영하는 온라인쇼핑몰-THERACELL(이하”몰”이라 한다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 몰은 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
 
 
㈜에이치엘사이언스 의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
 
1. 개인정보 수집, 이용 항목 및 목적
2. 개인정보 제3자 제공
3. 수집한 개인정보의 위탁범위
4. 개인정보 보유 및 이용기간
5. 개인정보 파기절차 및 방법
6. 이용자의 권리 및 행사 방법
7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항 
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
10. 권익침해에 대한 구제방법
11. 개정 전 고지 의무
 
제1조 (개인정보 수집, 이용 항목 및 목적)
회사는 회원가입, 상품주문 등 서비스에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수 항목’으로, 그 외 개인정보는 
‘선택 항목’으로 구분하여 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 또한 회사는 이용자가 
필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 해당 서비스 제공을 거부하지 
않으며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 이용됩니다.
 
① 수집항목 및 이용목적
구분수집항목수집∙이용 목적
THERACELL
일반 회원가입
성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 본인인증결과값(CI)(필수)회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차
THERACELL
개인사업자
회원가입
성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 상호명, 사업자번호(필수)회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차
THERACELL
법인사업자
회원가입
성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일, 본인인증결과값(CI), 법인명, 법인번호, 사업자번호(필수)회원 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차
 THERACELL
회원가입
공통항목
이메일, 휴대폰 번호(필수)회원가입 및 고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
주소, 전화번호, 휴대폰 번호(필수)청구서, 물품 배송 시 정확한 배송지의 확보
IP Address(필수)불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지
이메일, 휴대폰 번호(선택)공고 및 마케팅 내용 전달
간편 회원가입[카카오]
계정(이메일, 전화번호), 프로필 정보(닉네임/프로필사진), 이름, 연계정보(CI)
[네이버]
이름, 이메일주소, 휴대폰번호
(필수)회원 서비스 이용에 다른 본인 확인 절차
(필수)고지사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
H-Membership아이디, 결제정보(필수)유료 회원제 적용

② 개인정보 수집 방법
회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
1. 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2. 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받은 경우
3. 고객센터를 통한 상담 과정에서 개인정보를 제공받은 경우
4. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여한 경우
5. 로그 분석 프로그램을 통한 정보 생성/수집, 쿠키(cokie)’에 의한 정보 수집, 제휴사로부터의 제공을 통한 수집 방법 등
 
제2조 (개인정보 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 이용자의 동의에 따라 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우는 다음과 같습니다.
제공받는 자제공 목적제공하는 항목보유 및 이용 기간
주식회사 카카오페이간편결제결제정보계약종료 및 홈페이지 탈퇴 시까지
네이버파이낸셜㈜간편결제결제정보
 
제3조 (수집한 개인정보의 위탁범위)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
수탁업체위탁업무 내용
카페24서비스 제공을 위한 정보시스템 운영 및 유지 (호스팅 시스템)
토스페이먼츠㈜전자결제 및 에스크로 서비스
NHN한국사이버결제㈜휴대폰 본인확인 서비스
㈜카카오페이
네이버 파이낸셜㈜
결제 처리(휴대폰, 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드, 및 기타 결제 수단) 및 결제 도용 방지
CJ대한통운물품 배송 및 청구지 발송 등
서핑네트웍스유료 회원 관리 및 정품인증 서비스
크리마간편 리뷰/작성 관리, 알림 관련 업무

② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
 
제4조 (개인정보 보유 및 이용기간)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도로 분류하여 보관합니다.
관계법령내용보유 및 이용기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률표시/광고에 관한 기록6개월
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
통신비밀보호법웹사이트 방문에 관한 기록3개월
국세기본법세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류5년
 
제5조 (개인정보 파기절차 및 방법)
회사는 귀중한 회원의 개인정보를 안전하게 처리하며, 유출의 방지를 위하여 다음과 같은 방법을 통하여 개인정보를 파기합니다.
① 파기절차
1. 이용자가 서비스 이용 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 
2. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
1. 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
 
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
① 몰은 만 14세 미만 아동의 홈페이지를 통한 회원가입 및 서비스 이용을 제한하고 있습니다.
② 이용자는 본인의 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회할 수 있는 권리를 가지며, 회사는 이용자의 권리 보장을 위해 적극적으로 필요한 조치를 하고 있습니다.
1. 이용자는 언제든지 ‘회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있습니다.
2. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3. 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.
4. 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 탈퇴로 인하여 개인정보가 파기되는 경우에는 해당 이용자가 몰의 서비스를 이용하면서 생성, 축적된 관련 정보가 함께 파기될 수 있습니다.
5. 개인정보 보호책임자에게 서면 또는 이메일(lhk@hlscience.com)로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 다만, 몰은 정당한 사유가 있는 경우 이용자의 개인정보 전부 또는 일부에 대하여 열람 또는 정정요구를 거절할 수 있으며, 이때 이용자에게 거절 의사를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
 
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항)
① 회사는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 임직원 교육, 임직원 보안서약서 작성
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 전산실, 보호구역 접근통제
② 회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
1. 개인정보보호 활동: 개인정보 보호 전담 조직 운영, 개인정보 취급자 개인정보보호 교육
 
제8조 (개인정보 자동수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 몰을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 쿠키 설정 거부 방법
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. (설정방법-예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보) 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
 
제9조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1. 고객서비스 담당 부서 : 고객만족센터
전화번호 : 080-313-0001
이메일 : help@hlscience.com
2. 개인정보 관리책임자 성명 : 이환규
전화번호 : 031-421-9903
이메일 : lhk@hlscience.com
② 이용자는 몰의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의할 수 있습니다.
 
제10조(권익침해에 대한 구제방법)
① 이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
 
제11조(개정 전 고지 의무)
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전에 ‘공지사항’을 통해 사전공지를 할 것입니다.


부칙(시행일) 이 약관은 2024년 6월 1일부터 시행합니다.


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